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Intervento di Carlo Paravano e Susanna Giaccai, relatori del Convegno " Chiedi in biblioteca” e' un ormai consolidato esperimento di reference cooperativo su base regionale. Attraverso l'analisi delle domande, delle fonti utilizzate e soprattutto delle comunicazioni interne al gruppo di lavoro si riflette sull’effettivo valore aggiunto della cooperazione. In quanti e quali casi si è effettivamente cooperato? Usando quali strumenti? Seguiranno brevi considerazioni sui problemi aperti: dalle difficoltà nell’allargare il gruppo, alla sempre più massiccia presenza di domande complesse e riconducibili ad ambienti universitari, che ripropongono la questione del target di riferimento e della cooperazione tra biblioteche tipologicamente diverse. Infine un cenno al tema della concertazione nello di sviluppo delle collezioni di reference tra biblioteche che appartengono a sistemi territoriali differenti, pur cooperando in servizio a distanza su base regionale. |
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